سياسة الجودة في سماتيل
سماتيل هي شركة محدودة المسؤولية تقوم ببيع وتوزيع الأجهزة الذكية المحمولة واكسسواراتها،وتقديم خدمات ما بعد البيع كالصيانة والدعم الفني للزبائن بجودة عالية،عبر فروعنا المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية العربية السورية.
سماتيل تهدف إلى إضافة روح التقانة والابتكار التكنولوجي إلى نمط حياة كل شخص،كل منزل، كل بيئة عمل وتقديم أفضل الخدمات التي تخلق قيمة دائمة لعملائنا وتحقق أعلى مستويات الرضا لديهم.
نقوم بتطوير علاقات قوية ومثمرة مع شركائنا الاستراتيجيين وكل الأطراف المعنية لتحقيق نمو متزايد بالتزامن مع استراتيجية ذكية من أجل الحفاظ على كفاءة الأداء،والارتقاء بالجودة.
نبث روح العمل الجماعي،نغرس الأخلاقيات العالية في العمل ونستثمر في موظفينا ، نعزز روح القيادة ، نلهم الابتكار الذكي،نتبنى الاحترافية والتكنولوجيا الجديدة في العمل.
إن نظام إدارة الجودة في سماتيل هو روح شركتنا ، تم تصميمه وتطويره وتنفيذه، كما تتم مراجعته باستمرار وتحسينه ليتوافق بشكل كامل مع المعيار الدولي ISO 9001-2015 ومتطلبات الأطراف المعنية والعملاء والأهداف الاستراتيجية القانونية والتنظيمية،من أجل تحقيق أفضل الممارسات في الأعمال والتحسين المستمر لخدماتنا.
سياسة الجودة في سماتيل هي ثقافة مبنية من الداخل وتمارس من قبل جميع الموظفين الذين يحققونها بالطريقة التي ينجزون بها الأعمال ويلتزمون بتطبيقها من خلال سلوك احترافي يهدف إلى تزويد عملائنا بتجربة مختلفة وملهمة.